Yol Yardım Hizmeti
Yolda kalmanın tek çözümü her zaman çekici değildir. Çağrıların önemli bir bölümü akü takviyesi, lastik değişimi, yakıt ikmali ya da araç içinde kalan anahtar gibi yerinde çözülebilen durumlar. Bu tür arızalarda aracınızı hiç hareket ettirmeden, bulunduğunuz noktada çözüme kavuşturuyoruz.
Mobil Yol Yardım Kapsamımız
Mobil ekibimiz akü takviyesi ve akü değişimi, lastik/stepne değişimi, yakıt ikmali ve araç içinde kalan anahtar durumları için donanımlıdır. Bu dört başlık İstanbul genelindeki yol yardım çağrılarının büyük çoğunluğunu oluşturuyor.
Arıza yerinde çözülemiyorsa aynı çağrı üzerinden çekici yönlendiriyoruz; ikinci kez aramanız ya da baştan anlatmanız gerekmiyor. Operatör aracın durumunu zaten kayıt altına almış oluyor.
Telefonda Yapılan Ön Teşhis Neden Önemli?
Marş dönmüyorsa sorun her zaman akü değildir; marş motoru, immobilizer ya da yakıt sistemi de olabilir. Operatörümüz birkaç soruyla ayrımı daraltır: gösterge paneli ışıkları yanıyor mu, marşta tık sesi var mı, araç kaç gündür çalışmıyor.
Bu ön teşhis doğru ekipmanın ilk seferde gönderilmesini sağlar. Yanlış ekip gönderilirse hem süre ikiye katlanır hem gereksiz bir operasyon maliyeti doğar.
Yol Yardım Hizmeti Verdiğimiz Bölgeler
İstanbul'un iki yakasındaki tüm ilçelerde mobil yol yardım ekibimiz aktif. Bulunduğunuz ilçeye tıklayarak o bölgedeki ortalama varış süresini ve en sık gelen talepleri görebilirsiniz.
Saniyeler içinde size döner, ortalama 15 dakikada yanınızda oluruz.
- 7/24 aktif operasyon merkezi
- Sigortalı araç filosu
- Operasyon öncesi net bilgilendirme
- Sigorta şirketi direkt fatura
Size Tam Olarak Ne Söz Veriyoruz?
Şeffaf hizmet politikamızla yaptıklarımızı da yapmadıklarımızı da açıkça paylaşıyoruz.
Yapıyoruz
- Yerinde akü takviyesi ve uyumlu akü değişimi
- Yol kenarında stepne değişimi
- En yakın istasyondan yakıt ikmali
- Araç içinde kalan anahtar için hasarsız açma desteği
- Telefonda ön teşhis ile doğru ekipman seçimi
- Çözülemeyen durumda aynı çağrıdan çekici yönlendirme
Yapmıyoruz
- Yol kenarında motor veya şanzıman onarımı
- Teşhissiz, deneme yanılmayla ekipman gönderme
Yol Yardım Hizmeti Hakkında Sık Sorulan Sorular
Sadece akü takviyesi için geliyor musunuz?
Yerinde çözülmezse ne oluyor?
Yakıt ikmalinde ne kadar yakıt getiriyorsunuz?
Anahtarım araçta kaldı, cama zarar verir misiniz?
İlginizi Çekebilecek Hizmetler
Oto Çekici Hizmeti
İstanbul'un her ilçesinde 7/24 oto çekici hizmeti. Aracınız arıza yaptığında, kaza geçirdiğinde veya yolda kaldığında sigortalı filomuzla yanınızdayız.
Oto Kurtarma Hizmeti
Kaza sonrası hasarlı, devrilmiş ya da sıkışmış araçların güvenli şekilde kurtarılması profesyonel ekip ve doğru ekipman gerektirir.
Akü Takviyesi
Akünüzün bittiği anlaşıldığında ilk başvuracağınız çözüm profesyonel bir mobil akü takviye ekibidir. İstanbul geneli 7/24 hizmet.
Lastik / Stepne Değişimi
Patlayan lastiğiniz için yol kenarında stepne değişim hizmeti veriyor, gerekirse aracınızı en yakın lastik tamircisine çekiyoruz.